2026.8.27 실적 발표 콜 — 매출과 이익 전망 상향
2026 회계연도 순매출 성장 전망을 6.7%에서 7.2%로 높였어요.
매출 $30억 (예상 $30억) · EPS $6.55 (예상 $6.22)
핵심 발언
"이제 2026 회계연도 순매출 성장률을 6.7%에서 7.2%로, 기존 매장 매출 성장률을 3.2%에서 3.7%로 예상해요."
"2분기에도 전자상거래가 6분기 연속 두 자릿수 성장세를 이어갔어요. 고객 경험, 옴니채널 역량, 새로운 판매 채널에 계속 투자한 덕분이에요."
"튼튼한 멤버십 프로그램에는 이제 약 4,700만 명의 활동 회원이 있어요. 개인화된 경험, 의미 있는 보상, 독점 혜택으로 회원 참여를 높이고, Ulta Beauty와의 관계를 오래 이어가고 있어요."
질문과 답 9
메이크업 매출과 회사 전망
질문 (Rupesh Parikh · Oppenheimer): 애널리스트가 메이크업 부문에서 ULTA가 보고 있는 모습, 매출이 왜 정체됐는지, 올해 하반기에 개선 조짐이 있는지 물었어요.
답: 대중 메이크업(저가 브랜드)이 약했던 주된 이유는 주요 브랜드에서 새로운 제품이 거의 없었고, 작년의 강한 실적과 비교되는 영향 때문이라고 했어요. 최근에는 얼굴 전체를 강조하거나 눈 화장을 더 표현하는 트렌드가 보이고 있다고 했어요. 하반기에는 대중과 프레스티지(고가 브랜드) 모두에서 신제품 출시가 있을 것으로 기대한다고 했어요. 이런 트렌드와 신제품이 올해 후반에는 메이크업 부문에 긍정적인 조짐을 보여줄 수 있다고 했어요.
"대중 메이크업 실적은 대부분 주요 브랜드에서 새로운 제품이 부족했고, 작년의 강한 실적과 비교된 영향이 컸어요." — Kecia Steelman (CEO)
프로모션과 경쟁사 할인 행사
질문 (Lorraine Maikis · BofA): 애널리스트가 ULTA와 경쟁사들의 프로모션(할인 행사) 상황, 그리고 하반기 회사 전망에 반영된 내용을 물었어요.
답: 고객에게 가격 대비 가치가 더 중요해졌고, 시장 전체적으로 프로모션이 약간 늘었다고 했어요. ULTA도 전년 같은 분기보다 프로모션을 조금 더 했다고 했어요. 하지만 Big Summer Beauty Sale, 어버이날, 프라임데이 등 주요 시기에 전략적으로 프로모션을 했다고 했어요. 회사 전망은 유연하게 짜서 수익성을 지키면서도 시장 상황에 맞춰 대응할 수 있다고 했어요.
"시장 전체적으로 프로모션이 약간 늘었고, 우리도 전년 같은 분기보다 프로모션을 조금 더 했어요." — Kecia Steelman (CEO)
2분기 실적 개선과 회사 전망
질문 (Christopher Horvers · JPMorgan): 애널리스트가 2분기 매출이 1분기보다 개선됐는지, 기대보다 좋은 실적의 원인, 그리고 하반기 2–3% 매출 성장 전망에 일회성 요인이 있는지 물었어요.
답: 2분기 동안 매출이 지난번 어닝콜 때보다 더 좋아졌고, 올해 전체 매출 전망을 6.7%–7.2%, 전체 매장 매출 성장률을 3.2%–3.7%로 올렸다고 했어요. 하반기에는 2%–3% 매장 매출 성장률을 예상한다고 했고, 거시경제 불확실성을 감안해 신중하게 접근하면서도 전망에 대한 확신을 유지한다고 했어요.
"올해 하반기를 생각할 때, 우리는 점유율을 계속 키운다는 가정으로 전망을 세웠어요." — Christopher DelOrefice (CFO)
경쟁사 대응 전략
질문 (Anthony Chukumba · Loop): 애널리스트가 경쟁사(이전 파트너가 숍인숍을 여는 것 포함)가 더 공격적으로 프로모션을 하면 ULTA도 프로모션을 늘릴지, 특히 연말 시즌에 어떻게 할지 물었어요.
답: 경쟁사를 따라가기보다는 ULTA만의 강점(새로운 브랜드 발견, 다양한 선택지, 단독 브랜드, 브랜드 육성)에 집중할 거라고 했어요. 단독 브랜드는 고객 충성도를 높인다고 했어요. 회사 전망에는 필요할 때 프로모션을 유지할 수 있는 여유가 이미 반영돼 있다고 했어요. 또, 매출총이익률과 판매관리비에서 생산성이 높아져 마케팅에 투자하고 유연성을 유지할 수 있다고 했어요.
"우리 회사 전망에는 필요할 때 프로모션을 유지할 수 있는 여유가 이미 반영돼 있어요." — Kecia Steelman (CEO)
K-뷰티 전략과 영향
질문 (Krisztina Katai · Deutsche Bank): 애널리스트가 K-뷰티(한국 화장품) 경쟁력이 높아지는 상황에서 ULTA가 어떻게 우위를 지킬지, 그리고 이 부문이 매출 성장에 얼마나 기여했는지 물었어요.
답: ULTA는 미국에서 K-뷰티를 선도해왔고, 최근에는 K-뷰티를 넘어(Proya 런칭 등) 더 다양한 글로벌 브랜드로 확장하고 있다고 했어요. 브랜드를 신중하게 선정해 일회성 유행에 휩쓸리지 않겠다고 했어요. 메이크업과 헤어 등 전체 포트폴리오에서 가장 강한 콘셉트를 키워나갈 거라고 했고, 글로벌 혁신과 브랜드 스토리텔링에 집중한다고 했어요.
"고객 반응에서 빠르게 배우고 있고, 앞으로도 우리 생태계 전반에 가장 강한 콘셉트를 계속 확장할 거예요." — Kecia Steelman (CEO)
온라인과 매장 수익성 차이
질문 (Sydney Wagner · Jefferies): 애널리스트가 온라인 주문의 50% 이상을 매장에서 처리하게 되면서 온라인과 매장 매출의 수익성 차이가 얼마나 줄었는지, 그리고 물류 외에 다른 개선 방법이 있는지 물었어요.
답: 공급망 생산성과 매장 네트워크 활용 덕분에 비용을 흡수하고 올해 매출총이익률을 높일 수 있었다고 했어요. 매장 고정비에서도 레버리지가 생겼다고 했어요. 앞으로는 Marketplace, UB Media 같은 새로운 가치 창출 사업과 지속적인 생산성 향상에서 매출총이익률 개선 효과가 나올 거라고 했어요.
"말씀하신 대로, 매장 네트워크를 활용하는 것이 운송비 차이를 관리하는 효과적인 방법이 되고 있고, 앞으로도 이 부분과 추가적인 생산성 향상에 집중할 거예요." — Christopher DelOrefice (CFO)
신제품 강점과 경쟁
질문 (Susan Anderson · Canaccord Genuity): 애널리스트가 하반기에 어떤 신제품이 나오는지, 향수·스킨케어 등 어떤 부문이 강할지, 대중과 프레스티지 투자 균형을 어떻게 맞추는지 물었어요.
답: 하반기 신제품에 대해 긍정적으로 보고 있고, 상품팀이 신제품 파이프라인을 균형 있게 준비했다고 했어요. 이 내용은 회사 전망에도 반영돼 있다고 했어요. 매출 비중은 대중이 약 30%, 프레스티지가 약 70%이고, 대중 부문에서는 점유율을 유지했고, 프레스티지에서는 매장과 온라인 모두에서 점유율을 높였다고 했어요.
"신제품에 대해 긍정적으로 보고 있고, 균형도 잘 맞췄다고 생각해요." — Kecia Steelman (CEO)
소비자 행동과 Space NK 인수 효과
질문 (Olivia Tong Cheang · Raymond James): 애널리스트가 최근 소비자들이 저가 제품으로 옮기거나 가격 부담을 느끼는지, Space NK 인수와 국제 사업, Marketplace 1년 성과에서 배운 점이 있는지 물었어요.
답: 이번 분기에는 소비자 행동에서 특별한 변화가 없었고, 연령과 소득 구분 없이 전체적으로 지출이 늘고 있다고 했어요. Space NK 인수를 통해 고객 관리, 충성도, 재구매에서 배운 점이 많았고, ULTA가 규모와 운영 효율성을 Space NK에 더해줬다고 했어요. 두 회사가 합쳐져 더 강해졌다고 보고 있고, 영국에서 Space NK의 매장 매출 성장에도 만족한다고 했어요.
"이번 분기에는 소비자 행동에서 특별한 변화가 없었고, 연령과 소득 구분 없이 전체적으로 지출이 늘고 있어요." — Kecia Steelman (CEO)
웰니스와 서비스 성장
질문 (Adrienne Yih-Tennant · Barclays): 애널리스트가 ULTA가 웰니스를 어떻게 정의하고 성장시키는지, 헤어 외에 다른 서비스 확장 계획이 있는지 물었어요.
답: 웰니스는 영양·보충제, 여성 케어, 휴식·이완, 필수 루틴 등 네 가지 축에 집중하고 있다고 했어요. 매장과 Marketplace에서 빠르게 배우고 있다고 했어요. 웰니스가 기존 매출을 잠식하지 않고 새로운 큰 축이 될 수 있다고 했어요. 서비스는 귀 뚫기 서비스를 추가했고, 일부 스킨케어 서비스는 축소했으며, 미용실 사업은 더 수익성이 좋아지고 있다고 했어요. 현재로서는 서비스에 대해 새롭게 공유할 큰 내용은 없다고 했어요.
"웰니스를 도입하면서 네 가지 전략적 축에 집중해왔어요." — Kecia Steelman (CEO)