2026.8.26 실적 발표 콜 — AirDial 성장과 AI·MyPhone 신제품 출시
2분기 매출 $8,320만, 전년 같은 분기보다 25% 증가, 조정 EBITDA는 $1,240만으로 역대 최고치(매출의 15%)예요.
매출 $1억 (예상 $1억) · EPS $0.35 (예상 $0.33) · 다음 분기 회사 전망 매출 $1억–$1억
핵심 발언
"AirDial은 당사의 POTS 대체 솔루션으로, 현재 Ooma에서 가장 빠르게 성장하는 사업이에요."
"2분기에 Pro Plus 서비스에 AI Transcriptions와 AI Insights를 도입했고, 독립형 AI Answering Service와 AI Receptionist도 출시하는 등 큰 진전을 이뤘어요."
"이미 2분기에 가정용 이용자가 3,000명 넘게 증가했어요. 기존에는 이용자가 조금씩 줄었는데, 이번에 증가세로 전환됐어요."
질문과 답 5
MyPhone 초기 반응과 AI 기능
질문 (Alinda Li · William Blair): MyPhone이 얼마나 도입되고 있는지, 고객 반응과 배운 점, 장기적인 시장 기회에 대해 물었어요. 또 AI가 Pro Plus 추가 가입률에 어떤 영향을 줄지, 별도의 AI 상품 계획도 물었어요.
답: MyPhone은 6월부터 시장에 나왔고, 지난 분기에 3,000명의 이용자 증가를 이끌었어요. 이 제품은 학부모와 학교에서 좋은 반응을 얻고 있고, 올해 가을 늦게 대형 소매점에 입점하기를 기대하고 있어요. 3분기에는 Ooma AI Productivity Pack을 출시할 계획이고, 1단계에는 약 10가지 기능이 포함될 거예요. 이번 분기 신규 고객 중 두 자릿수 비율이 AI를 도입할 것으로 기대하고 있어요.
"지난 분기에 3,000명의 이용자가 늘었고, 그 대부분이 MyPhone 덕분이에요." — Eric Stang (CEO)
AirDial 영업 주기와 리셀러
질문 (Brian Kinstlinger · Alliance Global Partners): AT&T가 POTS를 종료하면서 AirDial의 영업 주기가 짧아지고 있는지, 그리고 T-Mobile과 Comcast 중 어떤 리셀러가 더 좋은 성과를 내고 있는지 물었어요.
답: 최근 AirDial에 대한 관심과 활동이 많아졌지만, 고객들은 여전히 사전 검증(POC)을 원하고, 실제 도입 시점은 각 고객의 상황에 따라 달라져요. 지난 분기 리셀러 파트너와의 계약이 있었고, 앞으로 1–2분기 내에 중요한 리셀러를 추가할 계획이에요. T-Mobile은 좋은 성과를 내고 있고, Comcast도 거래가 늘고 있지만 더 성장할 여지가 있어요.
"T-Mobile은 우리에게 매우 소중한 파트너이고, 좋은 성과를 내고 있어요." — Eric Stang (CEO)
회사 전망 상향 요인과 StarDial
질문 (Eric Martinuzzi · Lake Street Capital): AirDial, 사업자 ARPU/가입자, MyPhone, 일반 가정용 서비스 중 어떤 부분이 회사 전망 상향에 가장 영향을 주는지, StarDial 상품과 출시 시점도 물었어요.
답: AirDial과 MyPhone의 매출 증가가 회사 전망 상향에 가장 크게 기여하고 있어요. 1분기와 2분기 모두 AirDial 가입자 증가세가 강했고, StarDial은 Starlink에서 음성 품질을 높이기 위해 적응형 이중화 기술을 사용해 올해 안에 의미 있는 성과를 기대하고 있어요.
"올해 1분기에는 AirDial 가입자가 전년 같은 분기보다 80% 늘었어요." — Shigeyuki Hamamatsu (CFO)
Ooma AI 도입 확대 전략과 목표
질문 (Patrick Walravens · Citizens): AI 경쟁이 치열한 상황에서 Ooma가 어떻게 고객 도입을 이끌지, 그리고 중장기 목표에 대한 자신감의 근거를 물었어요.
답: Ooma는 이미 고객의 전화와 메시지를 관리하고 있기 때문에, 생산성을 높이는 AI를 통합하는 것이 자연스럽고 고객들도 흥미를 보이고 있어요. 신규 고객에게는 30일 환불 보장과 함께 AI를 제공하고 있어요. 앞으로 3–4년 동안 POTS 교체 수요와 시장 변화가 목표 달성에 대한 자신감을 주는 요인이라고 설명했어요.
"우리는 고객의 전화와 메시지를 관리하고 있어요." — Eric Stang (CEO)
AI 비용 구조와 MyPhone 수익성
질문 (Matthew Harrigan · Benchmark StoneX): Ooma가 AI를 자체 개발과 외부 모델 중 어떤 방식으로 운영하는지, MyPhone 판매가 낮은 마진의 장비 매출을 늘릴지 물었어요.
답: Ooma는 대부분의 AI를 자체 서버에서 직접 운영하고 있는데, 외부 제공업체보다 비용이 적게 든다고 해요. 요금은 사용량 기반으로, 초기 비용은 낮고 사용한 만큼 내는 방식이라 수익성을 지키는 데 도움이 돼요. MyPhone 장비는 초기에는 마진이 낮을 수 있지만, MyPhone 구독은 프리미엄 유료 상품이라 구독 마진에 도움이 되고, 장비 관련 영향은 이미 회사 전망에 반영돼 있다고 설명했어요.
"우리는 대부분의 AI를 우리만의 서버에서 직접 운영하고, 필요한 대로 맞춤화하고 있어요." — Eric Stang (CEO)