2026.9.10 실적 발표 콜 — AI 에이전트 협력과 사상 최대 매출
회사는 4분기 매출 $1.64억으로 12% 성장했다고 발표했어요.
매출 $2억 (예상 $2억) · EPS $0.85 (예상 $0.84)
핵심 발언
"Sierra AI와의 전략적 파트너십으로 IBEX는 AI 에이전트 분야 선도 기업으로 자리잡았어요."
"4분기 매출이 12% 성장해 $1.64억으로 사상 최대를 기록했고, 연간 유기적 매출 성장률은 15%($6.44억)였어요."
"4분기 동안 이 부문은 42% 성장해 $2,940만이 됐고, 연간으로는 38% 성장해 $1.14억이 됐어요. 회사가 세운 매출 목표를 크게 넘었어요."
질문과 답 2
AI가 성장에 미치는 영향과 세율
질문 (Jacob Hagerty · Baird): 애널리스트가 IBEX가 이미 AI로 인한 이점을 보고 있는지, AI가 현재의 성장에 포함되어 있는지 아니면 앞으로 성장을 더 빠르게 만들 수 있을지 물었어요. 또 FQ4(4분기) 세율이 다시 20% 근처로 돌아올지 아니면 더 낮게 유지될지에 대해서도 물었어요.
답: Sierra와의 파트너십과 AI 관련 작업이 회사를 차별화해서 잠재 고객들이 IBEX를 더 잘 알아보고 선택하게 도와준다고 했어요. AI 에이전트(자동화된 AI 상담원) 덕분에 더 빠르게 사업을 확장할 수 있고, 새로운 성장 기회도 생긴다고 했어요. 이런 점들이 앞으로 회사를 더 튼튼하게 만든다고 봐요. 세금에 대해서는 앞으로 세율이 20–22% 범위가 될 것으로 예상한다고 했어요. 4분기에는 일회성 세금 항목 덕분에 세율이 낮았다고 설명했어요.
"앞으로도 세율은 20–22% 범위에서 유지될 것으로 예상해요." — Taylor C. Greenwald
사업 분야별 성장 전망
질문 (David Page · RBC): 애널리스트가 각 사업 분야(헬스케어, 이커머스, 여행/운송 등)별로 1분기와 2027년까지의 성장 전망, 그리고 어디에 집중해야 할지 더 자세히 설명해 달라고 요청했어요.
답: 경영진은 여러 사업 분야에서 고르게 성장하고 있다고 했어요. 헬스케어 분야에서는 대형 보험사들과의 거래가 잘 진행되고 있고, 비응급 의료 운송 같은 특화 분야에서도 성과를 내고 있다고 했어요. 이커머스(특히 파키스탄에서 빠르게 성장 중)와 여행 분야에서도 새로운 고객사를 확보하고 시장 점유율을 높이고 있다고 했어요. 최근 9개의 신규 고객사 확보가 일회성에 그치지 않을 것이며, 2027년까지의 성장 흐름에 대해 자신감이 있다고 했어요.
"2027년을 바라볼 때, 회사의 성장 흐름에 대해 매우 자신감이 있어요." — Robert T. Dechant (CEO)