2026.10.26 실적 발표 콜 — 구독 매출 성장에 힘입은 사상 최대 매출
연간 매출 전망을 $3.74억–$3.78억으로 올리고, 구독 매출 성장률을 최소 34%로 제시했어요.
매출 $1억 (예상 $1억) · EPS $0.67 (예상 $0.55) · 다음 분기 회사 전망 매출 $4억–$4억
핵심 발언
"2027 회계연도 2분기(7월–9월)에는 Book4Time Spa를 제외하고 14개, 포함하면 24개의 신규 고객을 추가했고, 모두 구독 기반 판매 계약이었어요."
"2,000개가 넘는 호텔이 실제로 서비스를 사용하고 있다고 말씀드릴 수 있어요."
"이번 분기에 완성된 가장 중요한 AI 관련 개발은 AI 공통 프레임워크로, AI 거버넌스의 컨트롤 센터 역할을 하며, 개인정보 토큰화로 프라이버시 보호, 보안, 적절한 LLM 모델 선택, 업무별 가치 기반 사용, 모니터링과 감사를 지원해요."
질문과 답 7
Marriott 도입 현황
질문 (Mayank Tandon · Needham): 애널리스트가 현재 Marriott 호텔과 객실 중 몇 곳이 실제로 운영 중인지, 전체 도입 상황이 어떤지 물었어요. 추가 모듈 판매가 시작됐는지, 그 기회가 얼마나 큰지도 물었어요.
답: 경영진은 Marriott 프로젝트는 여러 업체가 참여하는 일이라 모든 내용을 공개할 수 없다고 했어요. 2,000곳이 넘는 호텔에서 실제로 운영 중이고, select-service(중저가 호텔) 도입은 거의 끝났다고 했어요. 하지만 호텔 수, 객실 수, 매출 기준 모두 아직 절반도 진행되지 않았다고 했어요. POS, Book4Time Spa 같은 추가 모듈도 잘 진행되고 있지만, 그 기회가 얼마나 큰지는 숫자로 말할 수 없다고 했어요.
"2,000곳이 넘는 호텔에서 실제로 운영 중이라고 말씀드릴 수 있어요." — Ramesh Srinivasan (CEO)
구독 매출 성장 전망과 CRS 베타
질문 (Stephen Sheldon · William Blair): 올해 남은 기간 동안 회사가 예상하는 분기별 구독 매출 성장률과 4분기 말 성장률이 얼마인지 물었어요. CRS(중앙 예약 시스템) 고객 관심도와 직접 예약, 앞으로 AI 기능에서 어떤 역할을 할지도 물었어요.
답: Dave는 1분기에 약 $330만, 2분기에 약 $400만의 분기별 구독 매출 성장(직전 분기 대비)이 있었고, 올해 남은 기간에는 약 $350만–$370만의 신규 도입이 있을 것으로 본다고 했어요. 이를 바탕으로 연간 최소 34% 구독 매출 성장과 38%–39%의 4분기 말 성장률을 예상한다고 했어요. Ramesh는 CRS가 AI 시대에 맞춰 자사 제품 생태계와 연동되도록 개발 중이고, 고객 관심도는 괜찮으며, 여러 고객이 베타 테스트에 참여하겠다고 했다고 했어요.
"현재 CRS는 자사 생태계, 특히 PMS 제품과 연동되도록 집중해서 개발하고 있어요." — Ramesh Srinivasan (CEO)
HRC 성장세와 AI 활용
질문 (Matthew VanVliet · Cantor Fitzgerald): HRC(호텔 리조트 클라우드) 성장세가 마케팅·영업 리더십 강화 때문인지, 아니면 시장의 지출 증가 때문인지 물었어요. 또, 플랫폼의 제품별 데이터가 AI 모듈 판매에 어떤 도움이 되는지, 고객이 직접 AI를 개발하는 것과 비교해 어떤 차이가 있는지도 물었어요.
답: 경영진은 시장 점유율이 낮은 상태에서 시작해 마케팅과 영업 인력, 리더십을 모두 늘렸고, 그 결과 영업 기회가 많아지고 질도 좋아졌다고 했어요. 제품 생태계 개선도 도움이 됐다고 했어요. AI 기능이 영업에 도움이 되고 있고, 고객들은 내부 업무에 AI를 활용하고 있으며, 앞으로 Agilysys 같은 업체가 핵심 시스템에 AI를 넣어 운영 효율과 고객 경험을 높일 것으로 기대한다고 했어요. AI는 고객이 내부적으로 개발하는 경우와, 업체가 제품에 넣어 제공하는 경우 두 가지로 나뉜다고 했어요.
"영업팀을 인원뿐 아니라 리더십의 질까지 모두 강화했어요." — Ramesh Srinivasan (CEO)
AI 리더십과 제품 매출 증가
질문 (George Sutton · Craig-Hallum): 업계 라운드테이블에서 회사의 AI 경쟁력에 대해 어떤 평가를 듣는지, 고객 반응은 어떤지, 이것이 매출 증가에 영향을 주는지 물었어요. 또, 제품 매출이 예상보다 높았던 이유도 물었어요.
답: 경영진은 마케팅과 전략 담당자가 업계 라운드테이블에 참석하고 있고, 고객들이 점점 Agilysys의 AI 리더십에 기대를 걸고 있다고 했어요. 이 점이 HRC와 FSM(식음료 관리) 매출에 도움이 된다고 했어요. 제품 매출에 대해서는, POS(판매시점관리) 솔루션이 더 개방적으로 바뀌면서 건당 하드웨어 판매 비율은 낮아졌지만, 통합 버전 출시 이후 전체 POS 판매가 크게 늘었고, 그 덕분에 하드웨어 관련 제품 매출도 기대 이상으로 증가했다고 했어요.
"전체 POS 판매가 크게 늘어서, 하드웨어 판매 비율이 줄었어도 하드웨어 관련 제품 매출이 기대 이상으로 늘었어요." — Ramesh Srinivasan (CEO)
구독 성장 가속화와 수주 잔고
질문 (Nehal Chokshi · Northland): 구독 매출 성장 가속화가 Marriott 때문인지, 올해 수주가 더 많아진 건지 아니면 기존 수주 잔고에서 도입 속도가 빨라진 건지 물었어요. 또, Marriott 호텔 약 6,000곳 중 2,000곳 도입이면 33% 진행된 것인지도 물었어요.
답: Dave는 성장 가속화가 Marriott뿐 아니라 다른 고객에서도 고르게 나타나고 있고, 사상 최대 수준의 매출을 기록하고 있다고 했어요. Ramesh는 올해 수주도 기대보다 좋았고, 2분기 말 기준 수주 잔고도 도입 속도가 빨라졌음에도 거의 사상 최고치에 근접했다고 했어요. Marriott 도입률은 호텔 수, 객실 수, 매출 등 기준마다 달라서 비율을 공개하지 않겠다고 했고, 아직 절반에도 못 미친다고 했어요.
"도입과 실행이 빨라져 매출이 늘었지만, 수주 잔고는 사상 최고치에 아주 근접한 수준이에요." — Ramesh Srinivasan (CEO)
호텔 유형별 도입과 AI 가격 정책
질문 (William Fitzsimmons · Piper Sandler): select-service(중저가) SKU와 full-service(고급) SKU 도입 속도가 각각 어떤지, 전체 도입에서 어느 단계인지 물었어요. 또, 30가지 AI 기능에 대해 고객이 실제로 돈을 낼 의향이 있는지, 기존 고객에게 추가 판매에 어떤 도움이 되는지도 물었어요.
답: 경영진은 프로젝트가 select-service 호텔부터 시작해 거의 마무리됐고, 이제 full-service 호텔로 확대되고 있다고 했어요. 기존 고객 대상 신제품 판매가 사상 최고 수준이고, 초기 AI 기능은 베타 호텔에서 무료로 제공 중이며 반응이 좋다고 했어요. AI 수익화는 다양하게 진행할 예정이고, 일부는 제품 기능에 포함시키고, 일부는 SaaS 요금이나 사용/거래 기반 요금으로 받을 수 있지만, 구체적인 내용은 아직 정해지지 않았다고 했어요.
"초기 AI 기능은 베타 호텔에서 실제로 쓰이고 있지만, 아직 고객에게 요금을 받지 않고 있어요." — Ramesh Srinivasan (CEO)
Marriott 효과와 영업 생산성
질문 (Brian Schwartz · Oppenheimer): Marriott 도입이 이미 다른 호텔 고객 유치에 긍정적 영향을 주고 있는지, 아니면 다른 요인과 도입 성공이 더 필요할지 물었어요. 또, 사상 최대 매출이 영업 담당자 생산성 증가 때문인지, 인원 증가나 영업 주기 단축 때문인지도 물었어요.
답: Ramesh는 대형 호텔 브랜드들은 각자 기술 도입 주기와 입찰 절차(RFP)가 있어서, 도입 성공이 평판에는 도움이 되지만 자동으로 계약이 성사되는 것은 아니라고 했어요. 관련 주기가 오면 Agilysys가 주요 업체로 참여할 것이라고 했어요. Dave는 영업 성과는 두 가지 모두 덕분이라고 했어요. 몇 년 전부터 영업 담당자 수를 늘렸고, 올해 처음으로 이들이 전체 할당량을 채우는 해라서 생산성과 인원 증가가 모두 도움이 됐다고 했어요. 앞으로도 생산성은 더 오르겠지만, 대규모 추가 채용 계획은 없다고 했어요.
"올해가 처음으로 영업 담당자들이 전체 할당량을 채우기 시작한 해예요." — Dave Wood (CFO)